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当你想抱怨同事不配合时,不妨先问问自己,我的要求合理吗?我这样做对吗?
如果你这样做了就会意识到,其实,当你身处一个工作团队时,最该做的不是要求别人配合你,而是主动去配合别人。因为你是无法改变他人的,你能改变的只有自己。即使这位同事不喜欢你,你也应该学会调整好自己的心态。当你能积极主动地去配合别人,别人自然会回应你。
当你想抱怨自己的工作环境差时,不妨告诉自己,抱怨没有用,只要我积极努力,一定能够战胜它。
有一家大型连锁超市,全国有很多分店,但毕竟是服务行业,所以除了高层的管理人员外,普遍学历没有那么高。
后来,企业为了扩充管理层,打算从某名校招收一批大学生。其中一个年轻人学历最高,是位经济管理的博士。大家纷纷猜测,这位博士恐怕会最受重视吧,估计一进公司就能混个主管干干。
可出人意料的是,其他几位大学生虽然没有获得多高的职位,但却都留在了总公司。只有这位博士,一进公司就被下放到了门店去,在一个客流量最大的门店当一名普普通通的员工。
博士认为这是公司对他的考验,所以并没有提出异议。可是,在超市工作的辛苦远远超过了他的预期。
去过超市的人应该都知道,每到早晚高峰,客流量很大时,超市里的员工基本上忙得脚不沾地。又得上货,又得整理牌面,还得帮顾客找这个找那个。所以最开始的一个月,这位博士过得十分辛苦,甚至一度想要放弃。毕竟怎么说他也是个博士,虽然这家公司在国际上都很有实力,但现在这种工作环境显然是他无法接受的。
当他回到家后,开始向自己的母亲诉苦,说自己平时的工作有多么辛苦,说他堂堂一个博士生,现在却在超市里扛大米,说他原本以为这是公司的考验,但他显然想错了,其实公司根本就不识人,他高看那些领导者了。
然而,母亲却对他说:“你为什么不再坚持坚持呢?你从小就一直在读书,虽然现在学历够高,但你学的那些东西毕竟都是理论。如果你以后想做一个管理人才,现在连一家门店的运行方式都搞不明白,你以后又怎么管理呢?再说你现在在这儿抱怨个不停,有什么用呢?还不如趁此机会好好学习学习,理论和实践都很充足,还怕以后找不到好工作吗?”
母亲的话让他恍然大悟,对他来说,现在不正是一个大好机会吗?可以将整个超市的管理、运行摸清楚,如果以后他想从事管理工作,这份经验无疑是个巨大的帮助。
于是,从那天开始,这位博士越发地勤劳肯干,什么脏活儿、累活儿都不推脱。就这样,一年时间,他在超市所有部门都干了个遍,终于彻底地了解了一个超市是怎样运行的。
这时,总公司的大领导下来视察,直接找到了他,询问他现在工作的情况如何?这位博士就将自己这一年来观察到的问题都说了出来,并且列出了几点改进方案。这位领导十分满意,对他说:“我原本以为你会因为受不了这种环境直接辞职呢,但没想到你比我预期的表现还要好。一年时间也差不多了,现在你可以回总公司去报到,要知道璞玉只有经过打磨才能成器。”
就这样,这位博士回到总公司,直接被提拔为整个华北地区的副总经理。大领导还告诉他,虽然他现在资历尚浅,担任这个职位有些勉强,但就冲他这一年积极肯干的精神,他相信用不了多久,他就能彻底胜任这个职位。
当我们对自己的工作环境不满意时,最好的办法就是像这位博士一样,积极努力地去战胜它。一味地抱怨没有任何用,只有积极努力地战胜它,你才能有所收获,不仅能够锻炼自己的能力,而且能够获得宝贵的经验。
艾森豪威尔年轻的时候,有一次吃完晚饭,他和家人一起玩儿纸牌。连着好几把,他抓的牌都很差,这让他非常不高兴,开始大声抱怨自己倒霉。
这时,他母亲放下手里的牌,认真地对他说道:“不管你抓到什么牌,如果你想玩儿,你就必须把手里的牌玩儿下去。”母亲的话让艾森豪威尔愣住了,母亲接着说道,“人生也是如此,发牌的是上帝,无论什么样的牌你都必须拿着,你唯一能做的就是尽自己的全力,求得最好的结果。”
即使过了很多年,艾森豪威尔始终没有忘记母亲的话,他再也没有对生活发出过任何抱怨。相反,无论遇到什么事,他始终都保持着积极的态度,竭尽全力地做好每件事。所以,这位从平民家庭走出来的孩子最后才能一跃成为美国历史上第34任总统。
无论是我们的工作还是生活,总是会有一些不如意,这是不可避免的,也不是我们能控制的。这就好像艾森豪威尔的母亲说的那样,无论上帝发给我们什么样的牌,我们都必须接着。但如果你因此就陷入抱怨中,除了让自己消极颓败外,并没有任何益处。所以,我们不如闭紧自己的嘴巴,努力睁大眼睛,竭尽全力为眼前的牌求得一个最好的结果。
动嘴一年,不如动手一天
为了离家近一些,王丽刚从一家公司跳槽到另一家公司。可是刚来新公司没多久,她就发现这个公司存在很多问题,例如考勤制度不合理,绩效考核制度不严密等。总之,与之前那家公司比,新公司是各种不好。
于是,王丽不禁向同事们抱怨,说新公司存在如何多的问题,以前的公司是如何好。时间一长,这话不免传到了总经理的耳朵中。终于有一天,总经理将王丽叫到了办公室,向她问道:“听说你认为公司存在很多问题?”
王丽心里有些后悔,心想这次工作怕是保不住了。但还是老实地给了肯定的回答,并将公司的各种问题都列举了出来。
总经理低头沉思良久,然后说道:“你来公司才两个月,竟然能发现这么多问题,说明你的观察很敏锐。可是,这些问题毕竟不是用嘴就能解决的,每个人都希望公司越来越好,但你只在那儿抱怨是没用的。所以,既然发现了问题,那就一个个去解决它。你说公司的绩效考核不严密,那你就给我重新制订一个考核方案,一周后交给我,能做到吗?”
王丽用力地点了点头。回到办公室的王丽立即开始着手,对公司各个部门的情况做了深入了解,并在人力资源主管和财务主管的帮助下,仅用了四天时间就制订出了一个非常合理的方案,让总经理十分满意。
总经理拿着方案对王丽说:“你看,积极主动地去解决问题总比一味地抱怨有用吧?”王丽再次用力点了点头。
这世上没有完美的工作,也没有完美的企业。无论什么公司,总会有这样或那样的问题,如果我们只是一味地抱怨,这些问题并不会得到改善。所以,不如闭上自己的嘴,将所有精力投入到寻找解决问题的办法上去。
没有哪个老板会欣赏满嘴抱怨的员工,他们更愿意看到的是问题的解决。
“二战”时期著名的将领巴顿将军在自己的回忆录《我所知道的“二战”》中说了这样一件事:
每当巴顿将军想提拔军官,他会把所有符合条件的人聚集在一起。然后分配给他们一个任务,让他们在仓库后面挖一条8英尺长、3英尺宽、0.5英尺深的战壕。
任务颁布下去后,巴顿将军就跑到仓库里,透过窗户观察他们的表现。有几个人把锹和镐扔到仓库后面的空地上,开始讨论巴顿将军让他们这么做的用意。有的人说:“这战壕太浅了,只有0.5英尺,当火炮掩体都不够。”有的人说:“这种体力活儿不该让我们军官来干,应该是那些普通士兵负责。”还有人说:“将军是不是故意在耍我们,哪儿有军官干这种活儿的,我看他就是故意难为我们。”大家在那儿议论纷纷,越说越气愤,差一点儿就扔掉手中的铲子去找将军理论。
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