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“叮、叮叮……”
古浩东的手机铃声响起,古浩东看了一下来电显示,是王芳的来电。
古浩东接起电话,王芳的声音从另一端传来“东哥,下午县旅游局打来电话通知,说明天由县旅游局联合市旅游局、风景管理局、园林局、文化局光临咱们景区进行评定视察工作。
古浩东微微一愣,随即回应道:“好的,我知道了。明天我会亲自接待他们,确保视察工作的顺利进行。”
王芳接着说:“东哥,这次视察对咱们景区来说非常重要。旅游局的人说了,他们会对景区的自然景观、文化保护、旅游设施等方面进行全面的评估。如果咱们景区能够得到他们的认可,要给咱们颁发等级证书,将会带来更多的游客和资源。”
古浩东微微一笑,自信地说道:“放心吧,我对咱们景区有信心。这些日子以来,我们一直在努力保护和挖掘景区的文化底蕴,提升旅游服务质量。我相信,这次视察会是一个展示咱们景区魅力的好机会。”
王芳也笑了:“嗯,我也相信咱们景区的实力。不过,东哥,我还是要提醒你一下,视察团的人数比较多,我们要提前做好接待准备,确保一切顺利。”
古浩东点了点头:“放心吧,我会安排好一切。一会儿我就去景区,亲自检查各项准备工作。你也要做好你的工作,确保景区的各项工作正常运行。”
王芳答应道:“好的,东哥,我会尽我所能的。”
古浩东挂断电话,心中充满了期待和自信。他知道,这次视察对景区来说是一个重要的机会,也是一个挑战。他决定亲自接待视察团,确保景区能够展现出最好的一面。
“谁要来景区?好像听见你们说有什么领导?”苏娅疑惑地问道。
古浩东微微一笑,对苏娅说:“明天县旅游局会联合市旅游局、风景管理局、园林局和文化局的人,来我们景区进行评定视察工作。”
苏娅的眼睛微微一亮,她知道这对于景区来说是一个非常重要的时刻。她走到古浩东的跟前,关切地问道:“那我们需要做些什么准备呢?”
古浩东想了一下说:“咱们先回景区吧,我要具体安排一下,你给王芳打电话,让她召集各部门负责人在会议室等我。”
一个小时后,古浩东和苏娅返回了景区,他们快步向会议室走去。
古浩东见到王芳及各部门主管,便开始安排具体事宜,他说道:“首先,我们要确保景区的每个角落都干净整洁,尤其是游客常去的地方。其次,我们要检查一下所有的设施是否都正常运行,包括洗手间、休息区、娱乐设施、餐饮服务等等。
“这些,我下午已经安排各部门检查清理完毕了。”王芳说道。
古浩东听后满意地点了点头,继续说道:“很好,王芳,你做得很好。接下来,我们要确保景区的安全措施得到加强。你们保安部门要增加人手,加强对景区的巡逻,确保游客以及视察团各位领导的人身安全。同时,你们还要加强对景区的监控,确保能够及时发现并处理各种突发情况。”
安保部负责人认真地点了点头,表示明白。
古浩东接着说:“此外,我们还要做好景区的接待工作。我要求所有的接待人员都必须统一着装,保持良好的形象,要热情、耐心地回答各视察部门的问题。同时,我们还要准备几名比较突出的导游,为视察团提供专业的讲解,让他们能更好地了解我们的景区。”
古浩东想了想,和苏娅、王芳说道:“我们一会儿,要准备好一些相关的资料,比如景区的历史背景、文化特色、未来的发展规划等等,以便向视察团进行介绍。”
古浩东看着所有人,然后坚定的说:“最后,我要强调的是,我们要全力以赴,确保这次视察工作的顺利进行。这次多部门联合视察,对我们景区来说非常的重要,它不仅对我们景区的评级具有重要意义,还能够带来政策上的支持和优惠,对景区的长远发展至关重要。因此,我希望大家能够齐心协力,共同为这次视察做好充分的准备。每个部门都要严格对照各自的职责,确保各项工作万无一失。”
王芳和其他部门负责人都神情严肃地点头,表示明白了这次视察的重要性。
古浩东继续说道:“在视察期间,我要求各部门负责人必须亲临现场,确保各项工作的顺利进行。同时,我们要做好与视察组的沟通工作,及时了解他们的需求和意见,确保能够迅速做出反应。”
古浩东环视了一圈,确保每个人都理解了他的意思,然后继续说:“此外,我还要求各部门在视察期间,要特别注意自己的言行举止,展现出我们景区员工的良好形象。我们要以最热情的态度、最专业的素养,迎接这次视察。”
各部门负责人认真地点了点头,纷纷表示,一定会严格按照古浩东的要求去做,确保这次视察工作的顺利进行。他们知道古浩东对这次视察非常重视,而他们也愿意为景区的成功出自己的一份力。
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古浩东最后说:“那好,大家都去准备吧。我相信,只要我们团结一致,共同努力,这次视察一定能取得圆满的成功。景区的未来,就掌握在我们自己的手中。”
古浩东看着这些骨干们离开的背影,心中感到了一丝温暖。他知道,有了这样的团队,一定能顺利完美的接待这次多部门联合视察。
第二天,视察团如约而至。古浩东亲自带领他们参观了景区的各个部分,详细介绍了景区的历史和文化,以及他们为保护这些古老的树木以及地貌文化所做的工作。
视察团对景区的自然景观和文化保护给予了高度评价,对旅游设施和服务质量也表示满意。
最后,各视察部门一致认为:
1、小浪沟景区的交通设施完善,进出便捷,具有与景观环境相协调的专用停车场,管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求。
2、游览方面,游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善,咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。各种引导标识造型很有特色,与景观环境相协调,设置合理。导游员持证上岗,人数及语种能满足游客需要,普通话达标率100%。导游服务质量达到了国家标准。
3、景区安全、安保方面,各项安全法规健全,保卫制度比较完善,消防、防盗、救护等设备齐全、完好。
由于景区经营时间短,规模不足及游客接待人数较少,尤其是外国游客比较少的基础上,最终各部门给出了4A级景区的评定。
他们对古浩东以及整个团队的工作表示赞赏,并希望景区能够继续保持这种优秀的态势,来年争取能进一步扩大规模,以及在游客接待数量上有所提升。
古浩东心中充满了喜悦和自豪。他知道,这次视察的成功离不开整个团队的努力和奉献。
视察结束后,古浩东回到办公室,打开了窗户,再次点燃一支烟。他看着窗外的景色,一幅景区未来的蓝图,已经在脑海中逐渐成型……
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