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执拗地“拒不认错”
人人都会犯错误,尤其是当你工作过重、精神不佳、压力太沉重时,不小心犯错是非常普通的事情。如果我们能在犯错之后正确地面对,便不算什么大事情,甚至还会提升你的形象,对你日后的交往能起到很大的帮助。
刘先生是一名电视台记者,有一次要去美国采访一个电影节。当时去外国的手续很难办,不但要各种证件,而且得请公司的人事和安全单位出函,于是他托电影公司的一位朋友代办。
刘先生好不容易备妥了各项文件,送去给那位朋友。可是才回公司,就接到电话,说少了一份东西。“我刚刚才放在一个信封里交给您的啊!”刘先生说。“没有!我没看到!”对方斩钉截铁地回答。刘先生立刻赶到那位朋友的办公室,当面告诉那人他确实已细细点过。那人举起刘先生的信封,抖了抖,说:“没有!”“我以人格担保,我装了!”刘先生大声说。“我也以人格担保,我没收到!”那个人也大声吼回来。“你找找看,一定掉在了什么地方!”刘先生吼得更大声。“我早找了,我没那么糊涂,你一定没给我。”那个人也吼得更响。
眼看采访在即,刘先生气呼呼地赶回公司,又去重新“求爷爷、告奶奶”地办那份文件。就在办的时候,突然接到那个朋友的电话。
“对不起!是我不对,不小心夹在别人的文件里了,我真不是人……”那位朋友说。
刘先生怔住了,忘记是怎么挂上那个电话的。刘先生说虽然那件事是他朋友的错,可是他却十分敬佩他的朋友敢于承认错误的勇气。
勇于承认自己的错误是一种大智慧和大勇敢。智者千虑,必有一失。一个人再聪明,再能干,也总有失败犯错误的时候。人犯了错误表现出两种态度:一种是拒不认错,找借口辩解推脱:另一种是坦诚承认错误,勇于改正,并找到解决的途径。
每个人都有犯错误的可能,关键在于你认错的态度。只要你坦率承担责任,并尽力去想办法补救,你仍然可以立于不败之地。
但有的人在犯了错误之后,就会拒不认错,撒谎否认。说谎的人总说:“我没做那件事”,或者“不,不,那不是我干的”,或者“我不知道这是怎么一回事”,还有“我发誓”等之类的话。还有一类人犯了错误后,习惯于说:“噢,这没什么大不了的,情况会好起来的。”或者“出错了吗?哪里出错了?”或:“不要着急,事情会如你所愿的。”
有的人在犯错后还会将错误推给别人。这种人犯错后会说:“这是你的错,不是我的错。”他们也会说:“我的雇员对我不忠实。”“他们说得不清楚。”“这是老板的错”等。还有些人会说:“如果再给我点时间的话,我会做好的。”或者“人人都这样,我为何不可?”
当我们犯了错时,如果我们对自己诚实,就要迅速而诚恳地承认。这样不但能产生惊人的效果,而且比为自己争辩好得多。如果你总是害怕向别人承认错误,那么,你不妨试试下面的办法:
如果你在工作上出错,应该立即向领导汇报,这样虽然有可能被大骂一顿,可是在上司的心目中你将是一个诚实的人,将来会更加信任你,你所得到的将比你失去的多;如果你的错必须向别人承认,与其找一个借口逃避,不如勇于认错,在别人还没有来得及把你的错到处宣扬之前,尽早对自己的行为负起责任;如果你的错误影响到其他人的工作成绩,无论他是否发现,都要主动向他道歉,承认错误,不要自我辩护、推卸责任,否则只会令对方更加恼火。
有些人认为承认错误有失自尊,面子上过不去,便害怕承担责任,害怕惩罚。与这些想象恰恰相反,勇于承认错误,你给人的印象不但不会受到损失,反而会使人尊敬你,信任你,你在别人心目中的形象反而会高大起来。
在一个深山老林里,有两座相距不远的寺庙。甲庙的和尚经常吵架,人人戒备森严,生活得很痛苦;乙庙的和尚一团和气,个个笑容满面,生活很快乐。
甲庙的住持看到乙庙的和尚们天天和睦相处,相安无事,心里非常羡慕,但又不知其中的奥妙所在。于是,有一天他特地来到乙庙,向一位小和尚讨教秘方。
住持问:“你们有什么好方法使庙里一直保持和谐愉快的气氛呢?”
小和尚不假思索地回答道:“因为我们经常做错事。”
正当甲庙住持感到疑惑不解之时,忽见一和尚匆匆从外面回来,走进大厅时不慎摔了一跤。这时,正在拖地的和尚立刻跑过来,一边扶他一边道歉:“真对不起,都是我的错,把地拖得太湿,让你摔着了。”站在大门口的和尚见状也跟着跑过来说:“不,都是我的错,没有提醒你大厅里正在拖地,该小心点。”摔跤的和尚没有半句怨言,只是自责地说:“不,不,是我的错,都怪我自己太不小心了。”
甲庙住持看了这精彩的一幕,恍然大悟,终于明白了乙庙和尚和睦相处的奥妙所在。
自责既是对他人的道歉,也是对自己心灵的解脱,它既可以化暴戾为祥和,也会使人真心相对。逃避责任只会引起人与人之间无谓的争吵,隔阂的加深。
能坦诚地面对自己的错误,再拿出足够的勇气去承认它,面对它,不仅能弥补错误所带来的不良结果,在今后的工作中更加谨慎行事,而且别人也会痛快地原谅你的错误。
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