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前言我是一名教授企业管理学的教授,更是一名管理培训师,这两个角色缺一都可能使我无法完成本书的写作。当我开始从事干部培训工作的三年后,我的感受是管理的最高层面是哲学,不再是被割裂开的单一的管理职能领域的课程。八年后,我体会到课里谈到的“干部”们的全球化学名是“管理者”,管理者是一门职业,需要特定的职业技能,其中情商尤为重要。近三年来,我进一步体会到管理学这门科学是研究人性的一门学问,我一下子彻底理解了德鲁克的“管理只能是人类行善的工具”和“管理是让生命影响生命”。
本书是笔者在连续开设了15年管理与管理者课程的基础上拓展而来,写作思想是把哲学的思考和心理学的知识引进管理学中。目的是帮助各级管理者树立管理的系统思维和权变思维,了解和更好地理解自身的角色、职责,掌握和有效运用管理者的职业技能。
本书是我对各类管理者的教育培训工作学习、观察、调查和研究的心血。以此献给我热爱并终生相许的管理教育事业!
感谢来自不同行业、不同层面的管理者们,我们在课堂里度过的时光及在平时的沟通中,你们给予了我思想火花,激发出我的管理研究者的职业责任感。一些课堂里鲜活的片段出现在了本书中。
感谢我所在的组织——上海市经济管理干部学院相关部门的支持。
感谢本书的责任编辑杜颖颖老师为本书出版所做的大量工作。
在本书中引用了许多专业人士的观点、图表等,在此向他们表示衷心的感谢。
管理学是一门无边界的学科,把管理者作为职业来研究在中国还起步不久。由于本人水平有限,不妥之处,望大家提出宝贵的批评和建议。
笔者联系方式:个人微信公众号:管理trainer频道。我期待着与您的分享。
成刚
2017年6月
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