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第9章（第3页）

“请.等.我.把.电.话.转.电.子.门.维.修.部。”

“太好了。”柳青青松了一口气，她还真怕跟这么慢速度的声音讨论门的问题。发现喵喵紧张地望着自己，柳青青解释道：“客服把电话转到维修部，一切很快就能好。”

一分钟后，手机对面发出不紧不慢的电子音：“你好，这里是电子门客服部02号，请报产品售后服务单的客户号。”

柳青青翻出产品售后服务单，将客户号315lxh报给对方。

核对身份后，客服部02号道：“请简单说明一下电子门出现的问题。”

柳青青道：“系统显示电子平台设备一直处于充电未使用状态，但实际上这道门已有几次自动开启关闭的情况了。”

“客户是否允许我远程查看你的系统，以确认电子平台软件是否出现问题？”

“允许。”柳青青立刻说道。

一分钟后，客服部02号回复道：“你购买的电子平台从程序来看并没有任何的问题，有可能是硬件出故障了。”

“硬件出故障的话，你们是不是要派人过来维修一下。”

“派人前来维修的话……等的时间有点长。”

柳青青有些不耐烦道：“到底有多长？”

“按照地球日来算，短则十年，长则百年。”

“短十年，长百年。”柳青青怒道：“等十年，我家的客户都老死在地球回不了它的家。”

“喵~~~”虽然听不懂柳青青和对方交谈的话，但喵喵表示柳青青很生气，自己也很生气。

“慢，你说什么客户？”对面的客服部02号声音有波动。

“就是门发红光后打开门，就会出现另一个世界。现在另一个世界的顾客就在我家。”

电话对面突然安静片刻，另一个明显像男性的电子声音跟柳青青对话道：“你好，315lxh客户，我是电子门维修部主管01号，有一件事情需要向客户道歉，法拉俐公司将你订购的货物发错了。”

柳青青不解地看了一下后门，反问道：“哪里错了？”

“你购买的商品是属于法拉俐公司在七十年前开展的买四赠一旧款电子设备优惠活动，但显然你现在使用的电子门并非这次活动里的产品。”

“二者有什么区别吗？”柳青青心平气和地听着，心里却已吐糟：七十年前的活动持续到现在，姑婆你知道你买的设备年龄有可能和你差不多大吗？

“五合一的电子门又称电子平台，是一道通过万界商网向整个宇宙销售及购买产品的平台，和贵地球的淘宝网店有相似性。使用这个平台的卖方是建立全息3d的商店和商品，而买方通过虚拟方式进入平台商店进行购物，再由平台将交易成功的商品进行空间传送。这是我公司对有不可移动商店的商家以及进入商店的顾客进行的双重保护。”

柳青青有些不安，问道：“那我现在使用的门是什么？”

“根据你的描述，应该是属于流动商人使用的流动商店配置。”01号进一步解释道：“流动商人通常是到没有万界商网的地区进行商业活动。而与电子平台交易不同，流动商人的流动商店是能移动的，顾客真实进入商店进行商品交易。一旦商店的门关闭时，客户会安全地被传送出流动商店。”

柳青青不由皱起眉头道：“也就是说我明明是不可移动商店，却用流动商店的门，造成现在使用的设备不匹配，门的软硬件也不匹配。”

“的确是这样的。”

柳青青冷静地问道：“贵公司准备如何弥补你们的错误。”

“您作为法拉俐系统的顾客，我公司会竭诚为你服务。现在请客户你拿起扫描枪，扫描被留在贵店的顾客，我们远程评估对方的风险，以及对方逗留在你的店中是否会对他产生危险，尽量保证双方在商业活动期间的人身安全。”

柳青青听了这话有些担心，对着收银台上专注望着自己的喵喵，温柔地说道：“陛下，我要用扫描枪扫一下你。”

“喵。”国王叫声温柔许多。

白光扫过喵喵的身体，柳青青看了一下透明屏幕，没有任何的3d图形出现，只有手机里传来声音：“该客户法术在地球被完全限制，体能被限制到20%，目前对你没有威胁性，它在地球无危险。”

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