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第119章 舆情发生(第2页)

陈清回复:“凭什么说是我家,说不定别人家呢。”

楼上业主也说,她家扰民。

本身她曾经投诉楼上业主扰她睡觉,两家不和,如今楼下业主也开吵,她以一敌二,战斗力不减。

物业管家已经在陈清家门口,联系了郭亮,她不敢联系陈清,怕被陈清“咬上。”

家里没人,陈清在店里呢。

管家到了门口,小狗子又叫了几声,消停了。其实是邻居孩子在门前,惊动了狗子。

郭亮电话给她:“你干啥呀?能不能消停啊,你知道不,你在物业前台吵架,已经被发网上了……”

陈清一听,狗叫没着急,自己和前台吵架上网了,立刻开车杀到物业前台,项目经理常玉玲在那里。

陈清的理解,是物业前台发到网上的。

常玉玲安抚她,让她冷静。

正好林成在,问她:“陈女士,你觉得前台自己会曝光自己吵架?”

陈清自从林好事件,对林家人有点害怕,并不是内疚,是害怕,因为她家确实出血了,赔了款。

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她没吭声。自觉没趣后,回家看狗子去了。

这边,金安集团已经成立了舆情管理小组,梁西斌是组长,具体协调部门是集团宣传部,法务部辅助,关于网上发声,统一口径。

辛娜接受采访,就前台与陈清吵架道歉,并诚恳要求业主监督。

业主养狗,他们没有执行权,不提,加强了园区保安的巡逻。

启动张芳华,她和业主关系好,由她挨家关于反对养狗的业主或者表达物业管理决心,或者安抚业主情绪。

再者,集团宣传部有专门的管理舆情部门,积极监测业主群、网络媒体,随时报告变动。

林小米的工作,对接辛娜,关注动态,汇报梁西斌。

2天后,关于金安物业的负性信息减少。那些:

【名企也不过如此吗?】

【业主养狗不栓绳,就是物业不尽心。】

【这小媳妇厉害,不交物业费说出了我的心声。】

【我看这女的,素质不高,那前台也不行。】

……

逐渐淡出公众视线。

林小米通过这一过程,明白:舆情管理是一个复杂而关键的过程,它涵盖了多个环节和策略:

一个企业或者部门,必须随时进行舆情监测,通过各种渠道收集信息,了解公众对特定话题或事件的看法和态度;

接下来是舆情分析,对收集到的数据进行深入研究,以识别潜在的问题、趋势和热点;

在分析的基础上,制定相应的应对策略。这可能包括积极的沟通和回应,以解决公众的关切和疑问;

在整个过程中,保持良好的沟通至关重要,技巧和方式当然更需要了。

林小米看得出,他们的头儿梁西斌是真的沉稳啊!

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万人迷身陷修罗场  我有一本鬼神册  诡魄  快穿:宿主她又娇又撩  穿越成了游戏里的炮灰角色  惊!亲妈穿成婆婆,虐渣男爽翻天  开局就送金手指,知青下乡赢麻了  作完妖,我靠识时务为俊杰  凡路仙缘  重生之我的妈妈是圣母  带着超市穿到古代养崽崽  阿彩的天空  科技封锁?我有黑科技  末世:打脸?不不!我在囤物资  假千金有太多财产要继承!  李金桂来如懿传治癔症  封神:生态命运交响曲  不朽正道  玄幻:反派道路  七道城隍府君  

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