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柠檬市场也称为次品市场,也称阿克洛夫模型。在信息不对称的市场中,买方缺乏对产品的了解,无法掌握产品的质量等必要信息,这一现象在网购中尤其常见。
经济学上的柠檬效应是指在信息不对称的情况下,消费者只能通过比价选择价格更低廉的商品,就会造成好商品被淘汰、劣等品取代优质品占领市场的现象。
服装这类没有科技含量、容易复制的商品,只要有一件衣服火了,很快有无数的抄袭样式出现。大家彼此一样,甚至互相盗图,看不到实物、摸不见衣服的消费者只能通过谁家好评多、谁家价格低进行选择。
可是好评是可以刷的,低价是可以通过压缩成本牺牲质量实现的,如果被柠檬市场牵着鼻子走,厂家只会陷入利润越来越低、产品质量越来越差的死胡同。
另一方面,消费者不了解商品的真正价值,只能通过市场上的平均价值判断平均质量,也只愿意付出平均价格购买,超过平均价格的好商品自然缺乏竞争力从而逐步退出市场,平均质量因此下降,带动平均价格下降,最后市场上就只剩下坏商品,消费者就会认为市场上的商品都是坏的,就算出现高价格的好商品,也会因为不再信任市场持怀疑态度,最后依然选择坏商品。
所以,对于要持续走品牌品质、性价比路线的阮香秀来说,必须进行连锁店的全面扩张。
“对于所有购买品牌服装的顾客,无论是线上、线下还是其他渠道购买,只要品牌防伪标识清晰未损坏,都提供免费终身修补服务和两次修改服务。”
不一定会有很多消费者使用这份权益,但必须把服务态度摆出来。
季疏缈在服装公司开了一整天的会议,给各部门分别定下来未来三到五年的目标。
服装公司这两年也陆续培养了一批服装设计师,季疏缈一直坚持给设计师纯净的设计创造环境,并没有让设计师过多参与运营、销售等任务。但随着品牌扩张,目前的设计师人数非常不够用。
季疏缈提出“伯乐计划”,现有的设计师举荐的人才签约公司后将会获得一笔不小的奖金,另外还有以老带新的师徒模式,给予做师父的设计师一定的补贴,并在徒弟能独立做设计项目的时候给师父发一笔丰厚奖金。
市场营销这边让传媒公司旗下的时尚博主做一些开箱视频,对比正品服装和山寨品的质量差异,总之一定要把思想钢印牢牢地打在消费者的脑子里——花钱买次品山寨货的人都是冤大头。
……
会议从早上开到晚上十点多,各部门是轮流进来开会,季疏缈是全程坐在会议室里,离开服装公司的时候,季疏缈的嗓子都冒烟了。
眭西西把泡着润喉护嗓茶的保温杯递给她,季疏缈接过喝了几口。
今天一整天,保温杯里的茶水都是温热能够直接入口的温度。
外面下起了小雪,眭西西在包里翻找雨伞的时候露出另一个款式一样、颜色不同的保温杯。
“你也用这个杯子啊?”季疏缈问。
她这个保温杯是秦蓉淘的限量款,很是难找。
眭西西撑开雨伞:“对啊,我找了好久才买到的。给你倒热水的时候,我就顺便给自己倒上,什么时候我的水凉了,就该给你的杯子倒热水了。”
“难怪呢。”季疏缈捏着手里的保温杯笑了起来,“给你发岗位专属的贴心奖。”
两人说着话的同时上了车,时间已经很晚了,季疏缈让司机先送眭西西回家,“这么晚了,你家里人该担心了,说不定在骂我这个老板是扒皮鬼。”
眭西西摇摇头:“我没有家人,我是孤儿。”
“怎么没听你提过?”
“苦难有什么好提的。”眭西西摊摊手,“其实就是那么点事,我老家本来就穷,还遇上泥石流,我爸妈都没活下来,剩下的亲戚也不愿意养我,我就被送去福利院了。”
眭西西语气得意:“不用可怜心疼我,你就看我长成这样,也该知道我在福利院过得不错的。”
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