手机浏览器扫描二维码访问
第6部分（第3页）
积极开创中国物流学科体系的建立、发展与完善工作。广泛开展物流研究会、学会、协会活动。早日使
中国的物流理论与实践呈现出一个蓬勃发展的新局面。
2。3。3 物流质量的指标体系
物流指标是衡量企业内部和外部各种物流活动质量的客观标准。其体系结构见图 2…1。
内部指标衡量物流系统中物流及其内部构成的执行情况，如车间、仓库和运输设备。内部指标有机
器，仓库容量和车辆设施。外部指标反映了一些非机构实体对物流的期望，如顾客，证券市场，政府和
第三方代理商。这些指标包括纠错反应时间，运送次数，集中和运送准确率。外部指标因外部实体所涉
及的范围不同而有明确的界定。对于顾客，接受一个公司的服务就要看它所提供的服务时间，费用和质
量如何。而银行投资机构则着重系统运行。值得注意得是内部指标往往影响外部指标，而外部指标典型
地来源于经济和服务。
物流指标
外部内部
系统政府功能其它客户
运输仓储购买其它
全部个体单位
图 2…1 物流指标体系结构图
指标可分为经济性和非经济性。经济性指标针对费用、收入或利润，最常用的经济指标是单位运输
费用，运作费率（费用净销售额）和库存交易率。非经济性指标则和服务、生产能力或利用率相关，
典型的非经济指标是机器利用率，次品率和及时送达率。
根据战略性需要、操作的重点和水平的不同，指标又有战略性指标和操作性指标之分。战略性指标
着重于系统整体的运作，而操作性指标着重于单位产品或机器运转水平。
2…12
衡量物流质量，要根据物流服务的最终目标确定的”目标质量”和各物流环节中的“分目标”细分，
在以后的章节里将会逐项介绍。此处强调的是首先要建立物流质量指标体系，指标体系的建立对分目标
的结构有系统指导意义。
物流服务目标质量的内容如图2…2。
信息工作质量指标
运输工作质量指标
配送工作质量指标
工作质量指标
仓库工作质量指标
流通加工工作质量指标
物流服务目
包装工作质量指标
标质量指标
信息工程质量指标
运输工程质量指标
二战大兵 蛟郎 狼性法则 苍狼与白鹿 杀手的任务穿越 企业员工哲学:终极期望 黑天鹅(军旅) 痞子将军:战争之王 心理操纵术 美国厚黑学-人生必胜之道 红色风暴 真本事来自好观念 著名女性演说精粹 你为什么是穷人 泣画 瓦岗英雄 不忍放开你的手 唤起心中的巨人 宇宙第一军 长沙王传
偷闲小舍
有一个很特别的驿站，叫偷闲小舍，它无处不在，无所不能。不管你是谁，有故事就行，敢来看看吗？如果您喜欢偷闲小舍，别忘记分享给朋友...
绣女锦途
关于绣女锦途种田文规律不是斗斗极品，虐虐渣，发家致富就可以了吗？为什么自己小小年纪被人莫名其妙订了亲？既然对方大张旗鼓策划退亲，自己就在暗地里推波助澜好了，事情眼见就要成功了突然被叫停算怎么回事？高富帅就有权随便反悔吗？那谁来保护灰姑娘的权益。某人笑答是我，是我，还是我。...
快穿之女配有毒
关于快穿之女配有毒作为21世纪最凶残的杀手，南书儿表示穿越毫无压力未婚夫薄情寡义？杀了他！做为一个不受宠的原配的‘儿子’，父亲偏心哥哥？杀了小三的儿子！！！！她只会杀生？NONO，宫斗，宅斗，面对一干粉墨登场的鬼魅魍魉你争我斗相互倾轧，南书儿表示杀手不过是个另类的演员，且是超实力的演技派！...
狼牙兵王
关于狼牙兵王火爆免费新书狼牙曾失去一切，便再无什么好失去，唯一剩下的，只有狼牙的传承！一次机密任务，狼牙特战队遭遇了灭顶之灾，除去狼牙陈塘之外，全军覆没。这是陈塘在成为了最后的狼牙之后，作为狼牙的火种，复仇的故事！狼牙所属，皆为同胞兄弟姐妹，当誓死相护。凡因私欲叛国，背信，不义，害民者，皆为狼牙锋刃所向。与狼牙信条相背之事，只问是非，无有余地。狼牙之动，不为天开，不为雷动，不为霜停是一本属于男人的书，轻松点燃你心中的热血与激情！各位书友要是觉得狼牙兵王还不错的话请不要忘记向您...
丞相大人不好撩
谢虞欢这辈子做的最疯狂的一件事就是在自己还是皇贵妃时在亲妹妹的洞房夜里睡了新郎。新帝登基，怀中抱着一个尚在襁褓中的孩子，她将是朕唯一的子嗣。群臣惶恐，皇上，万万不可啊。而孩子的生母却无人知晓。后来，帝王身边多了一个女子，传闻那女子疯癫无常。她在声色犬马的乱世步步为营，从少年将军到两朝为后。她的一生，堪称传奇小剧场月黑风高夜，正是撩人时。某女伸着纤纤玉指轻轻划过某帝的前襟，媚眼如丝，吐气如兰，皇上，臣妾不比奏折好看？某帝正襟危坐，凤眸微眯，怀孕了也不老实？夫君～某帝抱住某女往龙榻走去，今晚你上，我下。如果您喜欢丞相大人不好撩，别忘记分享给朋友...
田园如画：骄阳入我怀
关于田园如画骄阳入我怀穿越种田甜文杨初夏，江湖人称杨怼怼，曾舌战清大无敌手，有天一觉醒来成了个古代小农女。气煞人也，我拿作乱的老天爷没办法，还怼不赢你这渣叔恶奶嘛，她的名号可不是吹出来...