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林书豪这次是真的忍不住了,他想起自己这段时间被红姐无休止地刁难,红包都是自己辛苦挣来的血汗钱,凭什么要一次次任她宰割。
他咬着牙说:“红姐,我送外卖也不容易,每次都检查得很仔细,这薯条软是因为天气热,不是我的错,我不能再给您红包了。”
红姐一听,像是听到了什么不可思议的话,她提高音量说:“你说什么?你个送外卖的敢跟我顶嘴?你不给是吧,行,我现在就给差评,看你以后还怎么接单!”
说着,她就拿出手机,开始操作。
林书豪急得眼泪在眼眶里打转,他说:“红姐,您不能这样啊,我真的没做错什么,您就体谅体谅我吧,我也是出来赚钱养家的,如果给差评,可能我这一天都白做了。”
就在这时,红姐的邻居张大妈买菜回来,路过门口,听到争吵声,停下脚步问:“怎么回事啊?吵吵闹闹的。”
红姐恶人先告状:“张大妈,您来评评理,这送外卖的给我送的餐有问题,还不肯负责,态度还恶劣,您说气不气人?”
张大妈看了看林书豪,又看了看红姐手上的餐,心里明白了七八分。
她平时就看不惯红姐爱占小便宜的毛病,这次忍不住说:“红姐,我看这小伙子也不容易,你不能每次都这么为难人家吧,这薯条软点也不耽误吃,你何必揪着不放呢?”
红姐一听,脸上一阵白一阵红,她恼羞成怒地说:“张大妈,您这胳膊肘往外拐啊,我自己的事儿我自己清楚,不用您管,再说薯条只有脆脆的才好吃,软了根本就没那种感觉了!”
林书豪看到有人帮自己说话,心里稍微好受了点,他对张大妈说:“谢谢您,张大妈,我真的是没办法了,每次她都这样。”
张大妈叹了口气,对红姐说:“红姐,大家都邻里邻居的,你也积点德,别把人逼得太紧了,你要是缺那点钱,我给你,别为难这孩子。”
说着,张大妈掏出十块钱,递给红姐。
红姐这下彻底下不来台了,她一把推开张大妈的手,说:“我才不要你的钱,哼,今天这事没完!”
说完,她气呼呼地进屋,“砰”地关上了门。
林书豪站在门口,泪水终于忍不住流了下来。张大妈走过去,拍了拍他的肩膀说:“孩子,别太伤心了,你没错,以后要是遇到这种事,跟平台反映反映,别自己一个人扛着。”
林书豪擦了擦眼泪,感激地说:“谢谢您,张大妈,我知道了。”
当然整个过程被楼上的女孩用手机录下来,没有任何删减的上传到网上。
很多网友刷到这个视频,瞬间就不淡定了。
“日尼玛,老子想用外卖软件都用不到,结果这老娘们在这里欺负人,你看看把人家小伙子难为成什么样了!”
“就是,看这老娘们就是占便宜的惯犯,难道我们普通人在服务行业就得被人欺负吗?”
“我觉得饿了么公司要站出来说话,必须要为自己的员工出头,否则用不了多久,员工就会寒心的@叶辰。”
叶辰也刷着手机,直接看到了网友@自己的视频,当看到视频消息后,瞬间觉得自己要被气炸了,愿意占便宜的人什么时候都有,但是你一直欺负一个人,那是不是有点不当人了?
叶辰直接拿起手机,发布了一条微博。
叶辰:关于网上外卖员被“欺负”的视频本人已经看到,饿了么公司会第一时间开始调查,如果是外卖员的问题,我们会直接开除,永不录用,如果是用户问题,我们会直接将用户永久拉黑。
视频也才出现几分钟,叶辰就有反应,瞬间让网友们觉得有大瓜吃了。
“哈哈哈,我就说嘛,叶辰是个三观很正的人,看到这样的视频,不可能无动于衷,据我所知,叶辰也是农村出来的,贫苦人最知道贫苦人心中的苦。”
“我觉得根本不需要调查,视频不就是最好的证据吗?”
“兄弟,你还是太年轻了,流程还是要走的,至少不会被别人拿出来说事,现在外卖可是一块大蛋糕,不知道有多少资本盯着呢,如果把饿了么搞死,这块蛋糕就是其他资本的。”
“我明白,只不过就是觉得替外卖小哥生气,想不到都这个年代了,还有人喜欢占小便宜。”
“嘿嘿,不是坏人少了,而是坏人老了!”
叶辰微博一出,饿了么公关团队就开始了调查,也就一个多小时的时间,叶辰就收到了公关团队反馈的消息。
五分钟后,饿了么发布了微博。
饿了么:对于“红姐”外卖员事件,经过饿了么公司调查,当事人林书豪为我司员工,王某红为用户,近一周来,王某红多次利用“差评”威胁外卖员,导致外卖员身心受损,作为外卖员所在的公司,在服务客户的前提下,我们也会维护员工本身的合法权益,因此在本事件中,饿了么公司做出以下决定:永久拉黑王某红,对于林书豪受到的精神损失,公司将补偿500块,同时了解到林书豪母亲重病,需要钱做手术,我司将资助他20万,这也是我司成立的两大宗旨,第一宗旨,服务好每一位顾客;第二宗旨,公司就是员工的家,是员工最坚实的后盾!
“我去,动作这么快,才一个多小时就有结果了,看到这个结果,我全身舒畅,就连我一周的便秘都被治好了,爽!”
“这才是一个公司该有的担当,员工犯错就要惩罚,并且员工被欺负后,公司就要站出来帮忙说话,否则以后谁还能死心塌地的为公司卖命。”
很快,微博前十条热搜都被饿了么所占据,热度可以说是空前的高!
看着网上的热度,叶辰觉得现在是时候在其他城市推广饿了么业务了。
就在这时,叶辰的手机响了,是京都的陌生号码。
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