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第21章 定制服务(第1页)

陆文铭记着老年乘客的话,重新燃起了对服务的热情。

不久后,他发现了一个新的服务点子——提供个性化播放列表,以满足不同乘客的音乐口味。

他购置了最新的音乐播放设备,并开始向乘客收集他们的音乐偏好。

一天,陆文载了一位年轻女士,她名叫林雨。林雨上车后,陆文照例询问了她喜欢的音乐类型。

林雨笑着回答:“我喜欢摇滚,特别是那些充满活力的乐队。”

陆文点点头,操作播放设备,为她准备了一组充满活力的摇滚乐。

车内的气氛随着音乐的节奏活跃起来。

林雨惊喜地发现陆文挑选的音乐完全符合她的口味,她不禁随着音乐轻轻摇摆。

然而,好景不长,车子驶进了一个繁忙的街区,交通突然变得拥堵起来。

林雨的摇滚乐被周围的喧闹声淹没,她有些失望地叹了口气。

陆文注意到了林雨的不愉快,他微微一笑,暂停了音乐,问道:“林,介意我换一种方式调节车内的氛围吗?”

林雨摇摇头,表示不介意。陆文于是关掉了播放器,

开始讲述起自己年轻时的故事,他的声音充满了和幽默。

林雨被陆文的讲述深深吸引,她笑声不断,仿佛忘记了周围的拥堵。

就这样,他们俩在车流中缓缓前行,通过对话和故事互相了解。

陆文讲述了他曾经旅行过的城市,还有那些让他记忆犹新的乘客。

林雨也被陆文的热情所感染,分享了自己的梦想和挑战。

不久后,车子终于驶出了拥堵的街区,交通变得顺畅起来。

陆文放起了林雨喜欢的摇滚乐,音乐在车内的空间里回荡,

和着窗外拂过的风景,构成了一幅流动的画面。

林雨感激地看着陆文:“陆师傅,谢谢你,今天如果不是你,我恐怕会在拥堵中郁闷死。”

陆文微笑着回答:“林,这是我应该做的。我在想,也许我可以为常客提供定制化的服务,

让你们的出行不仅仅是一种交通方式,更是一种享受。”

林雨眼睛一亮,她拍手称赞:“这个点子太棒了!陆师傅,我相信你会成功的。”

陆文心中充满了喜悦,他知道自己的服务已经不仅仅局限于提供热水,而是扩展到了为乘客创造愉悦的出行体验。

他感谢林雨的鼓励,也感谢所有乘客的支持与理解。

从那天起,陆文开始记录每位常客的喜好,为他们量身定制服务。

他的车内不仅有了音乐,还有了各种小零食和读物,以满足不同乘客的需求。

他的服务口碑因此在乘客之间传开,越来越多的人选择乘坐陆文的车。

然而,就在陆文的服务越来越受到欢迎时,一起突发事件让他再次陷入了沉思。

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