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第25章 学习续（第1页）

白梅现在考研已经完成了笔试，虽然还没有出分数，也不敢放松。她在准备复试。白珍觉得复试还是要靠应变能力。而不是只是专业。

白梅说她还不知道有没有面试的机会，先准备着。蓝月最近都自己去买菜，她习惯去那个华龙超市买菜，那里的菜和肉比较新鲜。其他的超市的肉都是冻了好些天的肉，吃起来没有那么好吃。

白珍给蓝月寄了两斤橄榄，这样可以用来炖汤。橄榄炖汤对嗓子好，蓝月很容易咳嗽，一咳嗽要好久才好。而且还咳嗽得挺厉害的。她有慢性咽喉炎，只要喝水不够，就会喉咙难受。

据说橄榄润肺的。之前白珍的徒弟也是咳嗽厉害，在办公室一直咳嗽。黄忆就和白珍说可以给她做点橄榄汤送过去。他们两家离得比较近。白珍于是就炖了汤，给徒弟送了一保温壶过去。

徒弟喝了汤之后，说咳嗽好了很多。这比吃药对身体的伤害小还有用。之后白珍就告诉了蓝月这个办法。

每到秋冬季节，只要感冒了，蓝月就会咳嗽。他们家到了秋冬季节都会买橄榄。有时候还会把橙子切开一个小盖，用盐抹在橙子上，然后盖回，蒸熟。这样对于治疗咳嗽也是效果很好的。

白珍之前还在网上看到过，久咳还可以用香蕉煮冰糖，然后吃了。她试过几次，好像也有效果。不过就是那个香蕉煮了之后不好看。

蓝月习惯每天早上起来都给白珍发信息，都是在说一些生活的琐事。白珍有时候在吃早餐，或者在地铁里，就会给她回信息。

白珍有时候看到蓝月一堆语音信息发过来，她不方便听。识别文字看了后就文字回复信息。毕竟在地铁里，不方便说话。

早会的时候，部门里的两个主管吵架了。她们吵得不可开交。本来大家都在听着早会，突然就听到两个女人在那里吵架。

等大家弄清楚她们为什么吵架后，感觉也不是大不了的事情。原来就是A主任在原来的座位上放了一些礼品，然后去坐了另一个位置。部门里本来就三十个座位。早会的时候，大家不太够座位坐。

B主任就插嘴说了下，不要占位置。但A主任很不耐烦地看了她一眼。没有说话。B主任就不高兴了，认为A主任在鄙视她，而且还这么凶的眼神。

A主任却说她没有，她就是这么看人。而且她认为座位不是占的，她只是暂时坐一下，随后她也要出去。但B主任就在那里说她很会装，神态就是很凶。两人就你一言我一句地吵着。

旁边的同事都在劝架，说这些都是小事，没必要大动干戈，而且还是早会时间。虽然两个主任都是老员工了，但她们估计都在气头上。也不管什么影响了。

她们至少闹了十分钟，才在同事的劝说下消停。这时候部门经理也过来早会了。他今天负责主讲早会。

正在讲健康话题的时候，部门经理又在那里推荐通风的特效药醋酸泼尼松了。上次旅游，白珍的客户听到过这个经理说这个药有效果。她老公也是有这个问题，回深圳后，这个客户还让白珍帮忙问一下这个药名。

白珍问到了之后，就帮她在百度查了这个药品的功能，告诉她这个药有激素，不适合长期服用。

部门里只要有谁痛风，经理都会推荐这个药。他说以前他经常痛风痛到走不动，要去看医生，然后在家休息。但是去年，他去安徽老家的时候，有医生给他开了这个药。到现在已经一年了，他没有再发作。他只要稍微有些不舒服，就赶紧吃这个药。

他最多就吃三天的量，不会吃太久。他现在痛风比较少犯了。他认为是药三分毒，只要控制住了，就不要吃了。

这个药是处方药，几块钱一瓶，不贵。白珍的那个客户见到了白珍发的药品介绍，也说还是要谨慎用药。

白珍在做晚餐的时候，阿姨发信息来说他们家老人生病住院了，腰痛，然后心脏感觉不舒服，问之前投保的意外险能报销吗？

白珍给她做了解释，这些不是意外受伤导致的住院是没有报销的。他们的意外险中的意外医疗主要针对意外受伤的治疗的报销。

在炒菜的时候，白珍收到了一个做校长的客户的信息。这个校长说去年在白珍这里投保了全家老小的意外险及家财险，现在系统老是发短信给她提醒续保。

她问白珍这个是保障什么？白珍给她讲了下保什么。客户就说明白了，她继续续保。于是在链接里进去操作。然而今年的续保链接也是设置不太合理，有的客户之前绑定了银行卡扣费的，现在公司为了快速收回保费，让业务员提早发续保链接给客户。

然后让客户进去操作，在支付环节，需要点“我自己交费，不需代扣”，如果没有选择，就会出来的支付方式只有支付宝、银行网银。而没有微信支付。但很多客户习惯用微信支付。

一个客户说她操作了几十次，才弄好扣费。还埋怨白珍没有告诉她那个“我自己交费，不需代扣”那里，没有告诉她选择拒绝，导致她拿着放大镜在那里看了半天。她50多岁，眼花，操作手机很麻烦。她怨言比较多。

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白珍赶紧给她道歉，说会和公司的IT部门反馈这个问题，让他们简化一下投保的步骤。这客户听了后才火小一点。不然客户就要发飙了，一直在那里唠叨白珍。

次日，白珍把已经续保的客户的电子保单逐一发给他们保存。这时候，昨天续保的那个客户和白珍问，前两天，她开车不小心在花圃撞倒了车的保险杠。问能不能用昨天续保的那个保险理赔呢？

白珍认真地告诉她不行。车的问题可以用车险。随后白珍告诉她车险理赔申请的路径和提供的资料。

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