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第161部分（第1页）
得了听众的共鸣。
一般来说，只有讲演者自己的讲演与活生生的听众发生关联之后，才会有好的演讲
效果。讲演也许准备周详，也许是讲演者所热衷的话题，然而要真正获得成功，却还有
另一个因素要考虑：他必须使听者觉得，他所要说的对他们很重要，他不只是要对自己
的话题热诚，还要将这种热诚传给听众。高明的讲演者总是热切地希望听众感觉到他所
感觉的，同意他的观点，去做他以为他们该做的事，分享他的快乐，分担他的忧愁。他
以听众为中心，而不是以自我为中心；他明白自己讲演的成败不是由他来决定，而是由
听众的脑袋和心灵来决定。
在美国推行节俭运动期间，卡耐基训练班曾为美国银行学会纽约分会训练了一批人，
而其中的一人特别无法和听众沟通。为了帮助他，首先必须使他的脑子和心思对自己的
题目燃起热情。卡耐基让他自到一边去把题目再三想过，务使自己生出热诚来，并要他
牢记，纽约的〃遗嘱认证法庭纪录〃显示，百分之八十五的人过世时，身后都未留下分
文，只有百分之三点三的人留下一元或更多的钱财，因此，他不是求人施恩，或是求人
做经济无法负担的事。在这种情况下，他要对自己说：〃我是替这些人准备，使他们老
年得以衣食无缺，舒适无虑，并留给妻子儿女安全的保障。〃卡耐基让他坚信他是出去
从事一项了不起的社会服务。
他思前想后，把这些事实考虑以后，终于使它们在脑海里燃烧起来。他唤起来了自
己的兴趣，激发了自己的热心，并开始觉得自己的确是身负重大使命。于是他外出讲演
时，那满载信念的词句便发出一种共鸣的回响，他将节俭的利益倾向售给听众，因为他
希望要帮助别人。他不再只是个重复着事实的讲演者，他成了一名传教士，努力想要使
人们改为信奉有价值的信仰。
为了能引起听众与自己产生共鸣，最好能通过一定练习使自己的声音有力且富有弹
性。
当我们把自己的思想与听众沟通时，要使用许多发声组织和身体的各部分，我们会
耸肩、挥动手臂，皱起眉头，增大音量，改变高低调门和音调，并依场合与题材说得快
或慢。
不过最好要记得，这些都是效果而非原因。所谓音调的转变调节，其实直接受我们
精神和情绪状态的影响。这就是在听众之前讲话时，为什么一定要用我们了解并有热烈
兴趣的题目的缘故，同时也是为什么我们要热切地与听众共论自己讲题的缘故。
随着年龄的增长，多数人都会失去幼时的纯真和自然，我们不知不觉地落入固定的
声音沟通的模式中。我们说话愈来愈无生气，也愈来愈不用手势，我们更不抑扬顿挫地
提高或放低声音。简而言之，我们已失去真正交谈里的鲜活和自然。
也许我们养成了说话太快太慢的习惯。同时我们的用词，若不小心注意，便会散乱
疏忽。卡耐基一再告诉人们要表现自然，也许你会误以为可以宽恕拙劣的遣词造句，或
单调无聊的表达方式，只要能够自然即行。其实不然，卡耐基要求人们讲话自然，是要
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