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第103章 成功与失败的一线之隔就是原则（第1页）

实际上，秦枫与林晓雅两人在对于具体业务方面的理解和把握存在着明显的差异。这种差异犹如一道鸿沟，横亘在两人之间，难以跨越。

在对待工作时究竟应该坚持原则还是凭借感情行事这个至关重要的问题上，他们二人的看法简直就是天差地别、大相径庭。

秦枫始终坚定不移地相信着，原则就如同万丈高楼平地起所依靠的坚固基石一般，乃是工作得以顺利开展并持续推进的根本所在，更是一条绝不容许有丝毫动摇的底线红线。于他而言，唯有毫不松懈地坚守住这些原则，才能够确保工作自始至终都保持着高度的公正性以及令人信服的可靠性。

然而，与之截然相反的是，林晓雅却秉持着另一种截然不同的观点。她觉得，虽然原则固然重要，但在某些特定的情境之下，如果适当地让情感因素占据主导地位，反倒有可能会产生意想不到的良好效果。比如，当面对一些棘手的问题或者与客户之间存在隔阂的时候，偶尔感情用事或许能够更为有效地化解矛盾冲突，进而成功地缩短彼此之间的心理距离，建立起更为亲密和谐的合作关系。

这种差异在日常的实际工作中可谓展现得淋漓尽致。每当有客户或者销售渠道理应依照相关规定缴纳一定数额的定金时，性格善良且容易心软的林晓雅常常会因为对方声泪俱下的哭诉以及那副楚楚可怜的模样而深受触动，内心深处不由自主地涌起一股强烈的怜悯之情。于是乎，她便会毫不犹豫地选择放弃向对方收取这笔定金。在她看来，如此这般行事能够让那些与自己打交道的人真切地感受到来自于她的浓浓善意，进而有助于双方之间构建起一种和谐融洽、亲密无间的良好关系。

可是，与林晓雅截然不同的是，做事向来严谨认真、一丝不苟的秦枫对于她的这种行为则持坚决反对的态度。在秦枫眼中，林晓雅的这种做法简直就是大错特错！首先，这毫无疑问地违背了公司早已明文规定好的规章制度，属于严重的违规操作；其次，如果总是像这样毫无原则地迁就对方，那么日后在彼此进一步展开深入合作的过程当中，自己必然会陷入极其被动的不利局面，处处受制于人。

秦枫一脸认真且耐心地看着林晓雅，缓声说道：“晓雅啊，咱们得好好聊聊这‘感情用事’到底是什么意思。你可别以为只是简单地指那种顾及亲情关系啥的哦，其实呀，它包含的方面可要多得多呢！”

他顿了顿，接着举例道：“比如说吧，如果有个客户跑过来跟你说他是咱的熟人，然后你可能就会觉着抹不开面子，不好意思收人家定金。但是晓雅你想想看哈，就算是熟人那也得按规矩办事儿不是？咱总不能因为这点人情就把生意的流程给打乱了吧。而且要是开了这个头，后面再有熟人来找你，是不是也不好拒绝啦？所以啊，熟人之间也是要有明确的规则和界限的，不能随随便便就坏了规矩。”

秦枫喝了口水，继续说道：“再打个比方，要是碰到个客户在你面前一把鼻涕一把泪地哭穷，说自己实在拿不出钱来付定金啥的，估计你这心一软，就想着给他个机会得了。可是晓雅呀，现在手头困难可不是不遵守规定的借口哟！每个人都得对自己的所作所为负责才行。要是因为一时的心善和同情就把原则给丢一边去了，那以后保不准还有好多人找各种各样的理由来求特殊待遇呢。到时候这工作可不就乱套了嘛，咱还怎么有条不紊地开展业务呀？”

相反，如果能够始终如一地坚守住原则底线，不仅不会因此失去合作伙伴，反倒更有可能赢得来自渠道以及客户们的敬重。秦枫会举例说明，当他们坚持按照规定收取定金时，客户可能会一开始有些不满，但当他们看到公司的专业和严谨时，就会对公司产生信任。这种信任会在后续的合作中发挥重要作用，让双方的合作更加顺利。

因为只有当一个人坚定不移地秉持原则开展工作时，才有可能在竞争激烈的商业环境中立于不败之地，最终真正获得事业上的成功。秦枫深知这一点，他也希望林晓雅能够明白这个道理。他相信，只有通过坚守原则，才能建立起良好的声誉，赢得客户的尊重和信任。

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