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20XX年XX月XX日,天气晴朗,使人有点儿燥热的感觉。
今天小明一号还是准时的在九点之前来到了公司上班。
“先生你好!我是某保险公司的员工,就是您的某个保险已经过期了一段时间了。希望您能够尽快缴费,不让您的保障失去效应。”这回运气很好,第一个电话号码就打通了,并且这个客户还愿意听小明一号来讲解内容。
“哦!你们是某保险公司的啊?就是我的原先的这个保险有什么保障来着?你能给我说解说一遍吗?”某一号顾客。
小明一号听到了这个询问,激动的说道:“就是我们的这个保险是在原本意外险的加强版。您在购买了意外险之后,还可以在买我们的这个保险。当您那天不小心遇到了意外事故之后,你可用意外险来领一份报销,然后在用我们的这个保险再来领一份报销。而且我们的这险也才六十块钱而已,很实惠的。”
一号顾客听见了这个说法之后说道:“你的话讲的不好听,我不想买!”
这个顾客说完了这个话之后就直接挂断了电话,小明一号又继续打了五个电话都没有人接通。当第六个的时候,电话通了。
“先生您好!我是某保险公司的员工,今天给您打电话是通知您,您的某保险已经过期了。希望您能够尽快续费,让您的权益能够有更好的保障!”小明一号又重复了之前的话语。
这个顾客听到了小明一号说的这个说法,没有说话,直接就把电话给挂断了。
见到这样的情况,又发现小罗也刚刚出去抽烟。小明一号决定跟他出外面抽根烟来缓一缓自己的情绪。毕竟由于他打电话有点儿磨蹭,现在距离上班的时候也差了有一个多小时了。
小罗见到小明一号也来到了抽烟的地方,身边也只有一个叫小吴的新员工。就好奇的问:“阿明你今天到现在打了有多少个电话的啊!有没有顾客愿意续约买保险啊?”
“我现在也刚刚才打了六个电话号码来着,而且就打通了两个电话号码。而且其中一个还说我说话不好听,另外一个连听都没听,就直接挂断了。”小明一号老实的说。
“你这样不行的啊!我上班到现在都打了快二十个电话了。公司每个月给了我们五百个需要续约缴费的客户电话号码,你这个样子一个月都打不完这个几百个电话的。”小吴听了这话,就直接说道。
小罗也说道:“是的啊!你这个样子很难打的完这些电话号码的。而且我们这里的规定是你这个月通知了某个老客户来续约。然后这个接到你通知的老客户也在这个月来到我们这里,或者是到我们公司在市里的某网点续约交钱了,才算是你完成了一个客户。你这样感觉很难领到工资的。”
“你要知道我们这里的条件是每个月你通知的客户中有二十个人来续约了,才能给你六百块钱的底薪,来四十个了才给一千二百块钱的底薪,来六十个了才会给你满两千的底薪。我感觉你这个月领工资有点儿难度。”小吴说道。
小明一号有些时候感觉受不了很多老客户不接电话的委屈,就只换着话题说道:“听说我们这里如果是有新客户来跟我们买这个保险的话,那一个新客户是算三个老客户。不懂得是真的还是假的,要是我一个月能够有二十个老同学或者朋友来跟我买这个保险的话,那领工资还不是很容易的啊!”
小罗接话道:“你想的也太乐观了吧?我听那个俊哥说了我们这里的的淘汰率有百分之九十呢!而且很多老员工每个月有些都不够六十个人来跟他们续约的。还有他们很多人每个月新找来的客户也不到十个的。”
小吴也说道:“也是的啊!我们这里淘汰率确实是有点高了。我是不懂得我还能够坚持多久了。反正我来了有两个月了就领到了六百块钱。嗨!不跟你们聊了,我先进去继续干活,争取今天能够约到一个顾客来续约缴费了。”
小明一号和小罗听到了这个说法,也赶紧喝了点水就继续来到了办公室里打电话了。
“先生您好,您的某个保险已经过期了,希望您能够尽快补交。”小明一号又一如既往的说着同样的话,而这次很顺利,才第二个电话就有人接了。
“你们是不是有病啊?一个打来几次电话,我这保险也就只用交几十块钱而已。你们没有必要这么积极的吧?还是说你们又有另外的保险等着我来交钱的啊!”二号顾客很生气的说道。
小明一号回答道:“没有的,我们就是想提醒一下你而已。另外也没有什么其他的保险让你来买,我们公司也没有发给我这个任务。”
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