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“查这个房间的入住人。”黄友成强调了一遍。
“等等,我要弄清楚怎么回事。”
值班领导提起电话拨通了行政部门的电话,叶枫翻了个白眼,刚才才说非上班时间。
自己要问了,就立刻打电话,不管人家上不上班。
“去年9月客房维护时,为什么有的房间维护记录超过一天,是有什么严重问题吗?”
那边长长说了一大串,大概是领导关心这种无足轻重的小问题让对方紧张,认真解释了很久。
“以后不可以这样了,影响客人入住质量。”值班领导语气严厉,挂掉电话。
维修计划是提前拟定,登入系统,客房系统锁闭开放也是提前设定好的。
实际操作中会有出入,维修结束后会再次录入系统,这样也涉及维修费支付。
2389房间原计划9月23日完成维修,但是当天可能出现了现在无法知晓的异常导致维修延时。
客房系统里对于相邻房间2388只锁闭了一天,没有跟上维修延时进行修改,9月24日如期释放房间。
所以前台在才能在维修未完成的9月24日,依然订出去了2388房间。
2389房间实际在9月24日傍晚才完成维修,庆幸的是前台并没有接到因为维修噪音带来的投诉。
两人心中几乎可以肯定:罗建看到的一切就是发生了2388号房间。
叶枫松了口气,如果不是这阴差阳错,罗建可能也不会撞破2388房间里的秘密。
2388房间入住时间是9月24日中午12点。
订房渠道:前台现付。
登记人赵平,29岁,男性,帝城人。
单从信息来看毫无问题,帝城过来的人可能出差可能办事,也可能度假。
以帝城消费水平来说,云顶博悦的房费物超所值。
叶枫从只言片语的记录中发现了一丝违和,轻轻拽了拽黄友成的袖口,想要进一步查询赵平的信息。
黄友成轻轻拍了拍他的手背,示意不要着急。
“你们酒店的监控保留多久?”
“一年到一年半。”
对于调取监控,是警方侦查中常涉及的环节,值班领导在这上面也没有太多犹豫。
“9月24日中午的监控调一下。”
深秋的午后,阳光透过酒店玻璃门洒进了酒店内。
旋转门慢悠悠转了一圈又一圈,除了偶尔进出的工作人员没有其他客人光临。
11点45,旋转门走进来一个人,身材高大,穿着深色运动鞋,深色长裤,连帽外套,帽子兜在头上,带着大墨镜。
他双手揣在裤兜里,慢悠悠走到前台,摸出钱包取出身份证递了过去。
前台埋头在键盘上敲了几下抬头嘴唇翕动,客人似乎不满意,前台再次埋头敲打键盘。
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