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听完沈跃的话,林碧茹先想了几秒,随后赶紧记在本子上。
等她写完,沈跃又笑道,“刚才我说有两件事,另一个呢,就不是对人的了,而是接了个电话,
也是差不多那个时候吧,有一天,我接到一个电话,说是什么国家品牌战略管理中心打来的,他们还是国院的下属机构,非常权威非常正宗的那种,然后有很重要的事情要找我们公司老总,语气横的不得了,
我那会儿年轻啊,没经验,也没人教过我,也就真信了,
然后就屁颠屁颠地跑去老板办公室,把老板请了出来,完了老板一接电话,那头就说了,哎哟老总,我们这儿有个什么什么评奖活动,邀请您来参加,……
还不等他把话说我,老板啪地一声把电话给挂掉,接着便黑着脸跟我说了一句,以后这种电话不要喊我!”
听到这里,林碧茹已经捂着肚子笑得不行,刚才那点小惶恐早就抛到九霄云外。
真没看出来,仪表堂堂一表人才,一副职场精英样子的老大,竟然会有这种黑历史!
评奖?还国院下属机构?
我十岁就不信这种鬼话了好吗!
见到林碧茹乐不可支的样子,沈跃也没说话,笑着走到讲台后面,在文件上标出一段话,这才正色说道,“来访接待,所有来客一律请他们先在前台就坐,等确认后再放行;接听电话,一概不转接,而是记录来电人姓名、来电事项、被访人,还有他们的联络方式,将记录信息转交给被访人,由他们自行处理。”
林碧茹立刻对着大屏幕记录。
这时沈跃摆摆手说道,“不用记全,记你认为最重要的要点,回头我会把课件资料发给你,所有内容都有,但我希望你能把这些东西真正变成你自己的!”
“嗯嗯,”林碧茹用力点头,正色说道,“明白了,老大。”
沈跃笑了笑,继续说道,“其他送快递的,上门推销的就不用我多说,只说一个发快递,以后公司的快递寄送,按重要程度选择不同的快递公司,紧急且重要的选顺风,一般的选其他快递公司,
所有私人件让他们自己付钱,所有公司件,由你来统一申请费用支付,但每一份寄出的公件,都需要记录寄件人和收件人信息,嗯,让他们自己写就行,而且,要寄件人签字确认。
至于快递公司的企业优惠价格,我会去找他们谈,到时候做成月结,所以你的清单一定要准确,并且寄送单底单由你保存。”
林碧茹点点头,“明白。”
“好,这项过,”沈跃将鼠标移到下一项,“下一个,招聘,”
说着抬起头,满脸严肃地说道,“完整的招聘流程,是从人力资源规划开始,设定组织架构、确定岗位编制、选择招聘渠道、岗位发布、简历筛选、邀约面试、面试考察、记录招聘数据,优化调整招聘方式、发offer、背调、入职手续办理、试用期跟进,最后直到转正,招聘流程才算真正结束,
但是你这里的工作内容不需要那么多,只有其中几个,就是简历筛选、邀约面试、记录数据、入职手续、试用期跟进和转正手续。
具体的工作方式,回头去你电脑上,我带你做一遍。”
看着投影幕上一串串文字,林碧茹不禁吐了吐舌头,她从来没想过原来招聘会这么复杂,之前还以为只是打个电话约人而已呢。
等她整理好头绪,沈跃继续讲课,将后面的内部培训组织、员工活动组织、考勤、员工入离职手续办理、员工档案管理、固定资产管理、易耗品物料管理、环境维护,这些全部都讲了一遍。
每一项工作,怎么去开展,流程如何,有哪些环节要重点注意,乃至涉及到的相关表格,他都给林碧茹说了一遍。
等全部东西讲完,时间已经过去了两个小时,将将到了五点。
最后,沈跃将电脑关掉,走到她面前,双手撑在桌子上,看着她说道,“今天我给你讲的这些,没希望你能马上熟练运用,只是让你对岗位工作有个概念上的认识,说十遍不如做一遍,现在公司里面没别的人,工作量还不大,正好给你熟悉的时间和机会,等下我先把招聘网站的账号密码给你,你上后台去看看,就从招聘着手,
明后天是周末,等下周一上班,你再试着筛选简历,正式开始邀约面试,至于其他工作,下周我会找个时间,跟你一起把固定资产盘点一遍,易耗品清单我这里有,你做好登记就可以,别的暂时没有,
还有什么问题吗?”
林碧茹看了看记了慢慢两页纸的本子,抬起头说道,“老大,别的都没问题,就是筛选简历,我怕选不好。”
筛选简历啊,自己手一点,就能直接把某些求职者拒之门外,这个责任也太大了吧,咱这小肩膀可担不住!
沈跃笑着摆摆手,“没事,这个看上去很难,其实很简单,照着岗位需求要点一个个去对就行了,甚至再直接一点,只要符合某些必备的招聘要点,你只管下载下来就行,大不了把筛选条件放宽,我再做二次筛选就好,等你做多了,自然会知道怎么去筛选。”
“那,好吧,”林碧茹迟疑地点点头,随即鼓起腮帮子说道,“老大,你要多教教我啊,我就怕出错。”
沈跃抿着嘴摇摇头,“出错不怕,怕的是反复错,一直错,其实行政人事工作真的不难,难的是用心、细心,你本身条件不错,只要你认真对待,肯定能很快上手。”
“那绝对是因为你教得好!”
林碧茹一言不合又拍起马屁,竖起两根大拇指说道,“真的,老大,我以前在上家公司,也有师傅带,但她什么都不主动跟我说,都是我偷偷跟着学,然后犯了好多错才学会的,刚才我听你讲课,真的太详细了!”
这句说是马屁,其实也是真心话,不管她自己也好,还是朋友同学也好,真没听说有这么用心教人的,肯稍微指点两句的都是好的了。
沈跃拿起笔轻轻敲在她脑门上,“少拍马屁,我可以给你讲一遍两遍,但别指望我给你讲第三遍!要是工作不努力不用心,试用期过不了,我可帮不了你。”
“不会的,”
林碧茹举起双手,“我保证,一定用心做!”
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